Dans un monde aux enjeux toujours plus globaux et aux délais toujours plus courts, la victoire se joue dans votre gestion des compétences.
Aujourd’hui pour le blog MCDE nous vous parlons de transformation du management et de gestion des compétences dans le digital.
Externaliser ou Internaliser ses compétences dans les métiers du digital, quels enjeux ?
Le management est en essence un moyen d’accomplir vos objectifs. Et la gestion des talents de vos équipes peut vous aider à atteindre vos objectifs et plus encore. En 2016, le Talent Management représentait un budget annuel de 40 millions de dollars. En effet, les leaders de la tech Facebook, Google ou Apple considère la gestion des talents un véritable avantage concurrentiel. Quels enjeux donc découlent-ils de la gestion des compétences et talents pour votre société ? Nous avons ici identifier 4 principaux aspects permettant in-fine de créer de la valeur.
- La reconnaissance et l’identification des talents
- Développer l’attractivité de sa marque
- Développer les compétences de ses talents
- Fidéliser et conserver ses talents
Ainsi cartographier ses besoins et ses compétences clés via un audit interne vous permettra de mieux vous connaitre vos talents. Mais alors qu’est ce qu’un talent ? Un salarié dont les compétences et skills dépassent la moyenne de vos équipes est un talent.
La transformation des compétences dans l’univers du digital, une montée en puissance des spécialistes.
De ce fait nous savons ce que sont les talents en entreprise, mais quid de la valeur ajoutée ? Car tout cela n’a de sens qu’en cas de validation des objectifs. De ce fait l’univers des métiers du digital est en perpétuelle transformation avec cependant une tendance majeure. On parlera ici de l’attractivité des spécialistes. Par ailleurs nous cherchons plus que jamais à aller plus vite et être plus performants. Une donnée à mettre en parallèle avec la difficulté de former des nouveaux arrivants.
Prenons ici en exemple la période de familiarisation, à la culture d’entreprise, aux process et autres outils de travail. Faire appel à un spécialiste de manière ponctuelle permet aux entreprises d’outrepasser ces périodes qui ne présentent aucun avantage économique. Et ainsi de proposer des livrables de qualité à l’aide d’experts remplissant le “gap” de compétences sur une problématique. Néanmoins si ce “gap” n’est pas un phénomène nouveau. Force est de constater que les besoins spécifiques des entreprises, eux, sont à la hausse.
Cependant l’un des aspects les plus intéressants de ces pratiques managériales réside dans le gain de notoriété que procure l’utilisation de services de spécialistes. En effet, chaque talent souhaite évoluer auprès de talent de son niveau, à l’instar du domaine du sport professionnel. De ce fait, si votre société peut se targuer de posséder un “talent pool” de qualité, soyez rassuré le bouche à oreille, Linkedin et autres réseaux vous garantiront une très belle couverture médiatique et feront de votre société une opportunité de carrière des plus excitantes.
Quels différences existent-ils au quotidien entre une équipe “traditionnelle” et une équipe utilisant des ressources extérieures ?
Vous êtes d’ores et déjà familier avec votre environnement de travail ? Vous connaissez vos collaborateurs, vos process ? Effectivement, vous êtes chez vous dans votre élément, une situation où la confiance est le maitre mot. Vous avez pu développer vos compétences, formation après formation ? Et êtes amenés à travailler sur des projets transverses et faire grandir votre talent. Les notions de coaching et mentoring vous sont familières, de même que les revues d’évaluation des performances. La mobilité interne est pour vous une opportunité et un objectif qui vous anime ? Alors pas de doute vous êtes au coeur d’une société qui a recours à ce format d’ “Agence 360”. Par ailleurs, notez également que ce terme qui provient du monde de la communication. Terme sujet à des évolutions perpétuelles tant il s’agit d’un modèle modulable.
Si vous ne vous retrouvez pas dans ces affirmations ? Mais que le turnover de votre entreprise semble effréné, que vos collaborateurs évoluent mois après mois. Vous êtes dans une situation où vous occupez un poste dans lequel vous êtes à l’aise et parfaitement capable. Vous ne pouvez nommer les trois nouveaux consultants débauchés sous requête de votre CTO pour vous aider sur un projet ? Les termes conduite du changement vous sonne comme une menace ou quelque chose de très éloigné de votre réalité. Alors vous évoluez dans une société qui compte sur vous pour réaliser une tache précise. Par ailleurs, ce le long de votre carrière jusqu’à l’avancement. Une entreprise qui budgétise chacun de ses mois en fonction des objectifs à accomplir. Un groupe qui s’appuie sur des ressources extérieures pour vous aider avec ces nouveaux projets qui vous semble très ambitieux.
Internaliser ses compétences ou être une “agence 360”, quels bénéfices ?
Avec l’essor du Big Data, les métiers du digital et de l’IT ne cesse de se développer. Créant une demande en compétences de plus en plus forte.
Pour faire face à ce volume de données important que les entreprises récoltent chaque jours. Il est nécessaire de rester compétitif en recrutant ou externalisant les compétences de ces domaines.
Externaliser ou embaucher en CDI ?
Les questions que l’on peut se poser pour répondre à ces questions :
- Combien de temps va durer la mission ?
- Pour combien de projets j’ai besoin de ces compétences ?
- Combien va me coûter d’externaliser par rapport à un CDI ?
Les métiers de ces secteurs deviennent de plus en plus spécifique et complexe. Il est parfois nécessaire de faire appel à des spécialistes pour leur avis d’expert et gagner en flexibilité. L’expert va pouvoir travailler spécifiquement sur le projet. Projet sur lequel il aura le plaisir d’exclusivement se concentrer. Un gain de temps vis à vis du salarié qui doit se former et doit effectuer d’autres tâches quotidiennement. De plus, votre entreprise gagnera en temps dans son projet grâce au diagnostic efficace du spécialiste externe.
Par ailleurs, faire un appel a un externe peut vous permettre de former vos salariés. A l’aide d’un spécialiste du domaine pour des projets futurs.
Externaliser ses compétences et faire appel à des spécialistes, quels intérêts ?
L’aspect essentiel d’une la stratégie d’une entreprise repose sur ses choix afin d’obtenir des résultats positifs et atteindre ses objectifs. Par conséquent, identifier ses forces et faiblesses est un premier pas vers la réalisation des objectifs. En effet, l’identification de vos ressources, des éléments de productions sur lesquels vous vous appuyez fait une différence majeure. Et ce au moment de prendre une décision sur la manière dont vous allez mener vos projets. Ainsi le choix des acteurs est déterminant et votre capacité à animer vos équipes fera une différence notable.
Une entreprise qui décide de faire appel à des spécialistes extérieures le fait pour diverses raisons. Ici nous pourrions citer, premièrement une absence de ressources internes à même de prendre en charge une problématique donnée. Mais aussi une volonté de conserver un groupe concentré sur des missions parallèles. User des ressources externes pour mener à bien un projet qui aurait pu être gourmand en ressources humaines. Et enfin, une réponse logique en terme de timing. Une société peut choisir de composer avec des talents extérieurs afin d’assister ses talents internes sur des missions précises. On vise ici bénéficier un gain de temps non négligeable.
On rappelle ici que chaque ressource extérieure est une formation non financée pour vos ressources internes. Dans un cadre économique complexe avec des budgets serrés et des délais courts. Cette option est de plus en plus privilégié par de nombreuses entreprises. Les grosses structures ont recours à des cabinets de consulting, les entreprises à dimension plus modestes emploieront des freelance. Cependant l’essence demeure la même, profiter de compétences manquantes. Afin de palier à une situation auxquels vos équipes n’ont pas de réponse.
Notre vision
S’il n’existe pas de formule miracle ces choix vous porteront aux portes du succès si en adéquation avec vos objectifs. Gardez à l’esprit qu’il n’existe pas de recette magique en termes de management. Mais bel et bien un état d’esprit qui vous emmènera à réaliser vos objectifs.
Nos sources :
Panorama des théories et outils de la gestion des ressources humaines, Le Management 2008, Patrick Gilbert. La RSE – La responsabilité sociale des entreprises, théories et pratiques, François Lépineux, Jean-Jacques Rosé, Carole Bonanni, Sarah Hudson. Valeur(s) & management, des méthodes pour plus de valeur(s) dans le management, sous la direction de Olaf de Hemmer Gudme, Hugues Poissonnier. Une vision des ressources humaines sans frontières, mélanges en l’honneur de Jacques Igalens, sous la direction de Jean-Marie Peretti, Jean-Michel Plane, Aline Scouarnec, Maurice Thévenet. Stratégies et changement, Innovations et transformations des organisations, sous la direction de Olivier Meier. Management des compétences : Enjeux, modèles et perspectives, par Anne Dietrich, Patrick Gilbert, Frédérique Pigeyre.
Article réalisé par Johan Oyono & Florian Pereira.
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