La journée type d’un Growth Marketeur :

23 septembre 2020

Concept tout droit sorti des US, le growth marketing fait parler de lui pour de bonnes raisons. Cette nouvelle manière de faire du marketing permet de gagner du temps, améliorer sa gestion de projet et bien évidemment d’amener plus de croissance dans son business. On peut ne pas adhérer mais il est difficile de l’ignorer quand on connait l’efficacité de cette discipline. Finis les réunions interminables pour un projet qui ne sera opérationnel que dans un mois, il est l’heure d’aller vite, de tester ses idées et de générer de la croissance. Découvrez la journée type d’un Growth Marketeur :

Rentrons dans le vif du sujet, concrètement à quoi ça ressemble une journée d’un growth marketeur ? On a donc décidé de vous livrer une liste de conseils sur les journées types de ces nouveaux marketeurs du web.

Petit rappel pour ceux qui découvrent cette notion encore abstraite. Le Growth marketing est l’ensemble des techniques qui permettent de générer de la croissance rapidement et avec un investissement moindre. Il s’agit surtout ici de décrire dans quel état d’esprit et de quelles manières un growth marketer exécute ses projets au quotidien.

Avoir une routine :

Pour être chaque jour productif, le growth marketer répète quotidiennement des actions que nous pourrions synthétiser en 4 points :

Analyse des KPIs
Test de nouvelles idées
Optimisation des campagnes existantes
Apprentissage quotidien de nouvelles techniques

Pour augmenter sa productivité et donc sa croissance il est important de rapidement se créer une routine, j’entends par la 4-5 actions à mettre en place dans sa journée. Si peu me direz-vous ? Oui, il n’est pas nécessaire de se lister un grand nombre de tâches qui ne seraient pas possible à mettre en place ou au détriment de nos missions qui ont de la valeur.

D’expériences personnelles, ma journée commence par un check de mes mails ainsi que des newsletters auxquelles je suis abonné, puis une analyse des performances de la veille dans le but de m’assurer qu’il n’y ait pas de point alarmant. Ensuite, je me note une liste de tâches prioritaires à réaliser qui donnera immédiatement à ma journée un objectif à atteindre.

Dans la suite de l’article je développerai point par point ma routine journalière afin de rentrer plus en détail dans chacune des étapes.

Pour résumer, mettre en place une routine permet de structurer sa journée et d’analyser rapidement ce qui a pu être accompli ou non et de les optimiser les fois suivantes.

Faire de la veille :

Se tenir informé des dernières actualités digitales est quelque chose de primordial dans la journée type d’un growth marketeur. On peut distinguer deux styles de veille, la veille dites « globale » et la veille concurrentielle.

La veille globale est selon moi l’essence meme du Growth Marketing, en effet, elle permet de découvrir de nouveaux outils, techniques ou tout simplement pour se former aux nouvelles pratiques numériques.

On peut également s’intéresser aux nouvelles tendances de son marché en essayant de comprendre les nouveaux besoins des clients, analyser les usages dans d’autres secteurs d’activités mais aussi anticiper les menaces/opportunités futures.

Il est important de rappeler que le Growth Marketing n’est pas une science exacte il se renouvelle tout le temps et de nouvelles pratiques voient le jour, il est donc important de sans cesse renouveler ses compétences.

La veille concurrentielle quant à elle doit être régulière afin de garder un œil sur les stratégies de ses concurrents.

Elle vous permet de connaître leurs actualités, leurs offres et d’analyser leurs développements stratégiques dans le but de ne pas se faire dépasser ou tout simplement rater une opportunité (ce sont vos concurrents ils ont certainement des idées similaires qui peuvent être exploités).

Se fixer des objectifs

Vous envisagez de lancer un nouveau produit, d’exploiter un marché ou tout simplement de prospecter de nouveaux clients, une des premières questions à se poser est la suivante « dans quel but ? ». Cette prise de conscience permet justement d’évaluer très rapidement si l’action que vous tentez de mettre en place aura un impact direct sur votre business ou au contraire ne sera pas significatif.

Exemple : J’active un envoi de mail pour la nouvelle collection dans le but de générer 10% de ventes en plus.

Cette méthode permet non seulement de garder une ligne conductrice sur l’avancement du projet, de savoir dans quelle direction on souhaite se diriger mais surtout avec quelles actions nous allons y arriver.

OMTM aka la One Metrics That Matter :

En fait, j’ai trouvé que définir trop d’indicateurs (même 2, 3 ou même 4) affecterait votre efficacité et la réalisation de vos objectifs. Avec quelques mesures, vous pouvez dévier de votre objectif principal et poursuivre un autre objectif “facile ou dépasser vos objectifs actuels (par exemple: le nombre de prospects générés Au lieu de se concentrer sur le chiffre d’affaires). C’est pourquoi nous nous concentrons sur un seul indicateur clé, le «seul indicateur important» (OMTM), et nous basons tous nos efforts sur cela.

L’OMTM est également connu sous le nom de «métrique North Star» car il s’agit d’un point de référence pour l’orientation quotidienne. Par conséquent, des indicateurs de performance clés (KPI) définiront et mesureront votre succès.

Votre OMTM peut être :

Le CA
Le nombre de commandes

Enfin, vous l’aurez compris dans le but de mesurer son efficacité et son impact la mise en place d’objectifs chiffrés est obligatoire, sans chiffres il n’est pas possible de mesurer l’efficacité d’une campagne, c’est pourquoi une analyse régulière de vos performances est recommandée.

Tester encore et encore

La vision du Growth Marketing résulte dans la mise en place de test régulier, il est important d’implémenter au sein de ses équipes une culture de l’expérimentation. Il s’agit alors de penser que l’hypothèse n’est pas valable sans une preuve par le test.

Prenons un exemple pratique :

Hypothèse : une fiche produit avec un bouton « ajouter aux favoris » augmenterait les conversions.
Veille : analyse des fiches produits des concurrents et des leaders du marché.
Test : mise en place et refonte de la fiche produit avec les nouvelles recommandations.
Analyse : Mesure des performances suite à la refonte de la fiche produit (taux de conversion, taux d’ajout aux favoris…)

Cette méthode est en fait un processus qui doit être appliqué à tous les projets dans le but de trouver la meilleure formule et qui répond le mieux à nos objectifs.

Automatiser, c’est gagner du temps

Attaquons-nous maintenant à la clé de voûte du Growth Marketeur. L’idée est de pouvoir gagner du temps sur des processus longs et répétitifs par la mise en place de hacks. Vous devez garder en tête que lorsque vous exécutez un projet il faut imaginer une action qui permettra d’automatiser la tâche, de manière à dégager du temps, réduire les coûts et se focaliser sur des missions à forte valeur ajoutée. Cet état d’esprit est applicable dans la vie de tous les jours comme au travail.

Exemple : Toutes les semaines je perds 20 minutes chaque jour pour analyser mes performances Web.

Automatisation : Envoi d’un tableau de bord hebdomadaire déjà conçu avec les points qui nous intéressent.

Dans le cas où vous créer une nouvelle page d’atterrissage pourquoi ne pas dupliquer une page existante pour la modifier avec les nouvelles fonctionnalités.

Vous l’aurez compris le growth marketeur n’a pas de journée type mais plutôt un « état d’esprit » lorsqu’il s’agit d’aborder des missions. Ce pirate du web structure ses projets en fonction de ses objectifs, toujours dans une logique d’amélioration continue et orienté croissance. Gardez bien en tête que cette nouvelle discipline repose sur 4 points essentiels :