Recrutement digitalisé : Intégration des outils de digitalisation dans le processus de recrutement ou le recrutement 2.0

Comme bon nombre d’étudiants, je suis à la recherche d’un stage de fin d’études. Et me retrouve face à un processus de recrutement digitalisé déroutant.

certes, en constante évolution du fait des outils mis en place afin de faciliter et optimiser les ressources humaines.

Mais quelle est réellement la place de l’Humain dans le recrutement?

A l’ère des réponses automatiques, du sans contact et muni d’un bout de papier virtuel pour te démarquer ?

Faisons un tour rapide dans le temps !

Pour mieux saisir le recrutement du XXI éme siècle, on doit revenir quelques décennies en arrière ;

En 1991 : Cadremploi, un site de recrutement destiné aux cadres fait son apparition sur le minitel et ouvre le bal du digital ; Le cv numérique remplace le cv papier;

En 2003 : Les réseaux sociaux professionnels voient le jour : LinkedIn et XING ;

En 2005 : L’apparition des recrutements en vidéo différée grâce à des sites spécialisés comme InterviewApp ou sur Skype.

Depuis, peu de choses ont changées, mais la digitalisation devient/ EST de plus en plus indispensable en entreprise.

Vous avez certainement, tout comme moi eu à faire à un entretien digitalisé!  test en ligne, entretien sur Skype ou appel téléphonique de pré-embauche, tous ces moyens mis en place pour faciliter la vie du recruteur ;

Oui !

Ça nous évite les frais de déplacement et nous fait gagner du temps.

Mais combien d’entre nous se sont sentis mal à l’aise par manque du face à face, et de facilité lors d’un recrutement digitalisé ?

Grâce, ou à cause des outils du numériques, comme les bases de Cv en ligne, les logiciels de sourcing ou les réseaux sociaux ou professionnels on passe tous par le même procédé.

Dans un premier temps, quelques étudiants peuvent avoir le luxe de choisir l’entreprise dans laquelle ils souhaitent effectués leur stage, tandis que d’autres postulent par mots clés et font des recherches sur l’entreprise le jour du premier appel téléphonique ;

Ensuite, c’est au tour du recruteur de faire le tri et sélectionner les cvs qui peuvent correspondre à la fiche de post et à la culture de l’entreprise ;

Quelques entreprises ont la courtoisie d’envoyer des mails personnalisés tandis que d’autres restent dans le sans effort et le mail automatique ;

Vous l’aurez compris, je ressens une légère frustration.

Pour le moment je reste au stade de l’attrition, c’est-à-dire que même après étude méticuleuse de mon dossier, on ne me rappelle pas.

Je l’avoue, entre 10000 mails de refus, j’ai eu droit à un entretien physique (bien avant le covid-19, sacré virus !). 

J’étais contente d’avoir enfin l’opportunité de montrer ma personnalité et d’avoir une personne en face de moi.

Bien entendu, ça ne s’est pas passé comme prévu, une autre candidate a été prise pour le stage.

Loin de moi l’idée de me morfondre.

Mais comment ne pas stresser et perdre confiance en soit, quand tu reçois des centaines de refus en message automatisés ?

Mais en résumé, que ce soit un entretien physique ou digitalisé, il faut y aller préparer et avoir la « gnaque » d’y arriver.

Et c’est là où on se pose cette fameuse question.

Est ce que le fait de postuler derrière un écran, de manière digitalisée ne réduit-il pas la marge d’erreur ?

Quelle que soit la réponse, le recrutement digitalisé est devenu une nécessité au sein d’une entreprise.

En effet, cette méthode accélère et facilite le travail du recruteur,

et en même temps, aide une entreprises grâce aux outils du marketing a attirer le plus de candidats et ainsi améliorer sa communication et se doter d’une image employeur attractive.

Car si on parle de recrutement digitalisé, c’est tout le marché de l’emploi qui est digitalisé. 

un marché, de plus en plus concurrentiel ; et les entreprises n’ont pas d’autres choix que de se démarquer et de suivre le changement.

Mais est ce que la digitalisation sera un jour au cœur du recrutement ?

Pour le moment, le service RH des entreprises connait un grand bouleversement.

on retrouve notamment l’utilisation de la Big data pour l’étape du sourcing qui facilite le tri des candidats en limitant les critères;

Malheureusement ou heureusement pour quelques un, dans cette étape, certains candidats se retrouvent sur-sollicités,  du moment où l’outils ne fait que ce qu’on lui demande de faire.

La digitalisation permet aussi de réinvestir des leviers connus comme la (cooptation) .

Mais le réel objectif de cette innovation c’est de ne plus se contenter que des candidats les plus évidents mais des candidats vraiment adéquats.

Il se dit, que ce sont les entreprises qui s’adaptent aux candidats qui sont de plus en plus digitalisés.

Que les RH doivent s’adapter aux nouvelles exigences du monde du travail et aux attentes des nouvelles générations. Mais en réalité, c’est le candidat qui s’adapte aux nouvelles exigences de l’entreprise ;

Amazon parle du mode de traitement automatique des candidats, c’est-à-dire laisser l’IA trier les cvs en recherchant les mots clés ;

Eric Delisle, chef du service « questions sociales et RH » à la Cnil, nous rassure et rappelle que « Non, le recrutement automatique ne peut pas être imposé aux candidats ».

Et que la réglementation européenne sur les données personnelles oblige les recruteurs à prendre certaines précautions vis-à-vis des candidats,

Et que ces derniers ont le droit de demander que le recrutement soit effectué, au moins en partie, par une personne physique.

si toutefois, l’entreprise est dans l’incapacité de répondre à tous les candidats.

pourquoi ne pas prendre exemple de Google qui recrute ses développeurs avec un site ressemblant à un blog.

https://careers.google.com/jobs/?hl=fr_FR

Articles et témoignages des salariés distinguent la marque employeur,

le site reprend les traits les plus familiers de Google : moteur de recherche pour parcourir les offres d’emplois,

possibilité de localiser les jobs par Maps,

de mettre en place des Google Alerts pour le type de poste qu’on recherche.

Il fait du candidat un utilisateur, et non pas seulement un chercheur d’emploi.

Pour plus d’articles : https://datadoo.fr/

SKOUKD Lina