Les technologies d’intelligence artificielle apportent une innovation dans notre vie

12 juillet 2020

IA applée Intelligence Artificielle n’est pas loin de nous, elle existe partout au monde d’aujourd’hui. Depuis plus d’un siècle, son existence et sa révolution sont incroyablement un miracle aux yeux du monde. Elle joue un rôle important dans notre vie, son développement est à l’évidence à portée de main pour nous.

On se rend compte que sa puissance peut ouvrir de nouveaux horizons, qui nous apporte une expérience digitale différente. C’est possible qu’elle nous amène à une situation qu’on n’y est jamais arrivé ?

Je vous explique à la suite comment intelligence artificielle est en train de changer notre vie ? Comment elle va continuer à impacter notre vie future ?

Les expériences on-line

Apprentissage automatique

· Robot d’Indexation

À présent, la majorité a pris l’habitude d’utiliser souvent le moteur de recherhe comme Google. on peut trouver de nombreux résultats liés à notre recherche.

Comment ils peuvent le réaliser ? La technique de robot d’indexation est la base du moteur de recherche. Sa mission est d’explorer le web, il extrait au maximum les informations d’un site web de tout son pouvoir, et il stocke ces informations et les indexer dans ses bases de données.

Comment il peut trouver les informations plus relatives à notre recherche ? D’abord, l’algorithme du moteur de recherche prend ses critères en fonction des conditions locales. Il évalue la pertinence et la popularité d’un site web, etc, puis ils indexent les contenus en ordre comformément à leur évaluation entière.

Cette technique nous permet de trouver ce qu’on recherche et la réponse plus approchée.

· Chatbot

C’est une technique d’intelligence artificielle utilisée souvent dans le E-commerce et sur les réseaux sociaux. Il est inventé pour simuler une conversation en langage naturel. Son avantage permet de proposer des services ou des réponses rapidement adaptés aux demandes d’utilisateurs à n’importe quel moment.

Cette technique détecte les mots-clés de notre message et analyse ces extraits en cherchant dans sa bibliothèque questions-réponses. Il nous donne les réponses utiles et personnalisées correspondant à notre demande.

Évidemment, il nous apporte beaucoup de facilités pendant notre achat en ligne. On obtient la réponse via un site web ou une application mobile sans limite de temps, et il est favorable d’aider une entreprise en ligne pour améliorer la relation avec client et stimuler la vente.

On doit avouer que sa disponibilité, sa rapidité et sa facilité d’utilisation apportent plus d’avantages dans notre vie digitale.

· Personnalisation

L’apparition de l’apprentissage automatique donne une nouvelle vision à la personnalisation dans la stratégie de E-commerce. Sa fonctionnalité est un atout pour réussir dans le E-commerce, pourquoi? Parce qu’il aide l’entreprise à connaître mieux leur cible et optimiser l’expérience de client, pour répondre à leurs attentes. Enfin, ça fait la montée son taux de conversion.

L’apprentissage automatique peut analyser les informations de données autour de votre cible par les différents canaux et apprendre tout le contenu de votre site. Son algorithme permet de savoir le comportement d’achat de cible et leur habitude de consommation, leur préférence personnelle, afin de proposer la recommandation personnalisée de produits ou services.

Cette technique est en faveur de la segmentation de cible étant fructueux de fidéliser leur cible. De plus en plus de commerçants la prenent comme la clé d’être compétitfs dans ce marché.

· Recherche Visuelle

La recherche visuelle est absolument une tendance incontournable dans cette nouvelle ère. Certains plates-forme ont déjà utilisé cette nouvelle technique comme Taobao (B2C plate-forme de groupe chinois Alibaba) et ASOS (B2C plate-forme britannique).

Sa fonctionnalité se base sur des photos, des images, des captures d’écran, ça nous permet de trouver aisément le produit semblable à l’image ou le produit identique.

c’est une façon plus distincte de saisir l’esprit de recherche que le texte, qui rend un parcours d’achat plus simple.

Les expériences off-line

Robot d’IA

· Réalité augmentée

La réalité augmentée est une technique d’intelligence artificielle générale dans notre vie, on l’utilise en tout lieu et à tout moment. Ça vous rappelle le jeu populaire Pokemon go et ZEPETO?

Cette technique désigne une interface virtuelle combinant le monde réel et des données numériques en temps réel, en utilisant un environnement en 3D, qui permet d’incruster des objets virtuels dans le monde réel. Son usage n’est pas limité à l’application mobile, elle sera considérablement appliquée dans la boutique physique.

Vous avez entendu le miroir magique ? C’est un miroir intégrant la réalité augmentée, qui propose une animation interactive avec votre client, elle est une nouvelle façon de changer le mode d’essai dans la boutique ou tester le maquillage.

C’est une technologie séduisante surtout pour la plupart de filles. Elle favorise à économiser du temps d’attente et simplifier le processus d’essayer les tenues et tester le produit de maquillage sur le visage; d’un autre point de vue de boutique, cette méthode l’aide à amener plus de trafics et diminuer la dépense de ressources humaines dans la boutique.

Une nouvelle façon de shopping avec la réalité augmentée s’enrichit vraiment notre vie, l’oniomanie est absolument folle de cette technique !

· Assistant shopping virtuel

Dans le futur, l’assistant shopping virtuel sera la substitution de personnel dans la vente. C’est une technologie d’intelligence artificielle immature dans retail. Elle sera un passe-partout de grandes potentialités, utilisée dans le restaurant, le centre commercial, etc.

L’apprentissage automatique est une partie intégrée dans ce robot, il peut suivre toutes les informations de marchandises disponibles et les renvoyer aux détaillants, connaître mieux tous les produits qu’un vrai vendeur ou une vraie vendeuse, et comprendre mieux les attentes de client en analysant les informations de leur besoin et leur préférence, en vue d’offrir une expérience d’achat personnalisée.

Comme Macy’s, une chaîne de magasins américaine qui fait un grand pas dans cette direction, ils ont lancé une plate-forme d’aide d’achats applée “ Macy’s On Call” avec IBM Waston. En utilisant la langue naturelle de classifier et la langue de traduction APIs, le soutien de la technologie de IA, c’est facile d’aider l’assistant shopping virtuel à retenir les information de magasin (l’info de produit, le stock de produit, la carte de magasin, etc). En outre, cet assistant peut aussi avoir le dialogue en espagnol avec client.

Le future humain

Conclusion :

Les technologies d’IA apportent tellement d’avantages dans notre vie. En tout cas, elle est une épée à double tranchant, on doit réfléchir comment elle nous apporte les mauvais effets. Est-ce qu’un jour on abuse cette technologie et mettre notre dans une situation dangereuse ?

On ne doit pas arrêter de réfléchir par l’autre aspect, afin d’éviter de se fourvoyer vers le futur inimaginable.

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