Trop de connexion crée une panne ?

L’évolution technologique dans notre monde a connu une croissance sans précèdent, ce qui nous a mené à une ère où la protection et la fragilité des données sont constamment remises en question. Mais, à quel niveau ? En 2020 selon le BDM (Blog Du Modérateur) sur une population mondiale de 7,75 milliards d’humains sur terre, 5,19 milliards possèdent un smartphone et parmi eux, 4,54 milliards utilisent internet. Comparé à l’année dernière, le nombre d’internaute a augmenté de 7%. Cela peut nous amener à nous demander si un nombre excessif de connexion peut impacter les serveurs et par conséquent fragiliser le réseau internet. Nous allons examiner le cas Google, le Géant de l’internet, qui était alors jusque-là vu comme le moteur de recherche le plus « puissant».

Une panne de trop

Le 14 décembre 2020, nous sommes en pleine pandémie mondiale, les internautes passent beaucoup plus de temps sur internet. Par conséquent, il y a eu une forte utilisation des outils Google du à la montée du télétravail, cours à distance.

Les premiers bugs ont fait leur apparition vers 12h40 (heure française) D’abord sur Gmail, ensuite sur YouTube et enfin sur Google Drive. Les internautes ont directement réagit sur les réseaux sociaux communiquant alors les hastags « GoogleDown » et « YoutubeDown ». Devenant ainsi, le top tweet du réseau Twitter. Ces tweets ont provoqué des réactions diverses comme ce fut le cas d’un parent qui montre son mécontentement car toute sa maison est connectée à Google Homme, l’Université Science PO Paris qui à réagit aussi pour un devoir à rendre.

Ces hastags sont devenus le top tweet du réseau social Twitter. Les internautes ont posté sur la toile leur réactions. Comme ce fut le cas d’un parent qui montrait son mécontentement, même des Institutions/Administrations Publiques comme l’Université Science PO Paris qui elle a tout simplement réagit en proposant un autre moyen aux élèves pour rendre leurs devoirs.

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Il est important de noter qu’à l’ère du numérique, tout le monde utilise internet. Que cela soit pour effectuer des recherches, pour accéder à ses mails, connecter sa maison grâce au fameux IoT « GoogleHome » ou pour d’autres raisons. Les conséquences de cette panne a fragilisé tous les services Google, a mis à l’arrêt beaucoup d’utilisateurs utilisant ces services.

Les pays les plus concernés étant majoritairement situés dans des grandes zones géographiques. Les premières interventions sont immédiatement effectuées. Les premiers utilisateurs ont eu un rétablissement partiellement, aux alentours de 14h43. Et pour l’ensemble des utilisateurs, il aura fallu attendre jusqu’à 14h56 pour résoudre le problème dans sa globalité. Dans un mail envoyé à tous ses utilisateurs, Google s’excuse de la gêne occasionné.

De plus, parmi les principaux outils impactés par la panne il y avait le service « Google User ID ». Ce service impose un identifiant unique associé à chaque compte utilisateur. De plus il gère les données d’authentification pour les jetons OAuth et les cookies. Ce qui permet à l’utilisateur de se connecter sans avoir à saisir son mot de passe. Cette panne a permit d’établir deux faits.

source : LaDepeche

Google s’explique sur sa panne

Une fois la restauration des services totalement rétablie, Google s’est exprimé sur cette panne en expliquant qu’elle était due à « une panne de son système d’exploitation, d’identification et d’authentification, en raison d’un problème de quota sur le stockage interne ». Pour faire simple, il y avait eu un nombre trop élevé de connexions, avec un taux d’erreur de mots de passe beaucoup trop grand. Cela a conduit à la création un bug non pas sur un seul de ses services, mais sur l’ensemble des services proposés.

De plus, pour rassurer ses clients, Google rajoutait : « Soyez certains que la fiabilité du système est une priorité chez Google. Et que nous réalisons des améliorations continuelles pour améliorer nos systèmes ».

Vers un monde encore plus connecté

Comme il a été mentionné précédemment, les nouvelles technologies occupent une place majeure dans nos vies, comme :

• Maisons connectées (ALEXA)
• Montres connectées (Apple Watchs)
• Lunettes connectées (Google Glasses)
• Voitures connectées (TESLA)

Nous stockons toutes nos informations personnelles sur nos appareils électroniques (bancaire, civil médicale) . Plus pratique, plus écologique, plus… Nous ne comptons plus les arguments qui pourraient être relatifs au choix des produits et services auprès des consommateurs. Et si une nouvelle panne survenait en entraînant une durée plus longue avec des conséquences plus graves. Quels seraient les moyens envisagés pour y faire face ?

La 5G, la solution à tout ?

Depuis quelques années maintenant, nous avons énormément entendu parler du réseau 5G. Elle est la 5^ème génération de réseaux mobiles succédant aux réseaux 2G, 3G et 4G. La 5G à pour objectif de lutter contre la surcharge des réseaux web. A savoir la 5G est en plein déploiement en France par les fournisseurs Bouygues Telecom et SFR. Elle apportera de nombreuse avantage, tel que :

• La capacité à stocker une grosse quantité de données
• Elle est assez puissante pour résister à un très grand nombre de connexion simultanés
• Assez forte pour généraliser les IoT dans les maison
• Accélérer la mise en place des véhicules autonomes.

On peut alors constater que la 5G est la nouvelle voie de la transformation vers un monde connecté plus sûr et avancé.

Pour conclure, on peut alors se demander si la 5G est réellement puissante? Elle-est capable de résister à une prochaine panne ? En effet, la prochaine panne qui subviendrait toucherait cette fois toute une ville connectée avec de grandes conséquences.