Depuis les récentes restrictions liées au RGPD, la collecte de données devient de plus en plus complexe pour les entreprises, notamment dans le contexte de la stratégie Data First Party. Elles doivent désormais redoubler d’efforts pour exploiter cette mine...
En France, 67% des clients sont prêts à fournir à leur banque davantage de données personnelles pour accéder à des produits ou services adaptés à leurs besoins (étude Deloitte, 2019). Dans un contexte où la pression n’a jamais été aussi forte pour aller vers une...
Dans le monde numérique en évolution rapide d’aujourd’hui, l’intelligence artificielle (IA) est en train de devenir l’une des technologies les plus efficaces dans les médias sociaux et le marketing. Il a été utilisé pour changer la façon dont...
L’expérience utilisateur au cœur de la Customer expérience L’expérience utilisateur qualifie le résultat et le ressentit d’un consommateur lors de l’utilisation d’un produit ou d’un service. En conséquence Il fait appel à la perception et comporte des...
Et si une stratégie Data Driven permettant d’exploiter les données clients était la clé d’une sortie de crise plus rapide ? Dimanche 19 avril, le Gouverneur de la Banque de France annonçait une chute de 8% minimum du produit intérieur brut (PIB) en...
