Nous n’avons jamais eu autant de choix qu’aujourd’hui. Sur Internet, le 6 juin 2020 se trouvaient au moins cinquante cinq milliards de pages indexées. Selon la Fevad, le nombre de sites marchands actifs ne cesse d’augmenter. Parallèlement, les sites e-commerce...
Une étude d’Accenture de mai 2018 révèle que 83% des Français préfèrent accéder à une expérience client personnalisée même si cela signifie partager leurs données avec une entreprise. L’entreprise utilise les données à la condition...
Que vous soyez un grand groupe international, un hôtel indépendant ou bien une maison d’hôtes, la personnalisation est indispensable. Aussi bien pour convertir de nouveaux clients que fidéliser la clientèle déjà obtenue. Voici quelques règles simples afin de...
