Qu’est ce que le Marketing Automation
Le marketing automation est un outil qui rend le travail des marketeurs plus efficace, leur objectif est de simplifier et d’étendre la gestion des prospects dans le CRM et d’autres activités de marketing, afin de générer plus de revenus.
Exemple de logiciel d’automatisation du marketing utilisé : e-mails automatiques envoyés aux utilisateurs en fonction de déclencheurs de comportement prédéfinis des spécialistes du marketing dans la plate-forme d’automatisation du marketing.
Vous pouvez rappeler aux visiteurs du site Web qu’ils jettent des articles dans leurs paniers d’achat, ou envoyer une série d’e-mails de bienvenue automatisés à vos abonnés à la newsletter. L’automatisation du marketing peut aider les entreprises à accroître leur efficacité, à augmenter leurs ventes et à interagir avec les clients à un niveau plus personnalisé, et à augmenter leurs revenus plus rapidement.
Pourquoi avoir recours au marketing automation ?
L’automatisation du marketing peut contribuer à la réussite de votre entreprise. C’est vrai, mais beaucoup d’autres choses le peuvent aussi. Alors pourquoi utiliser l’automatisation du marketing ? Quels sont les avantages du marketing automation pour votre entreprise ?
Premièrement, l’automatisation du marketing est efficace. Selon les données de Nucleus Research, l’automatisation du marketing a augmenté les ventes de 14,5% et réduit les dépenses globales de marketing de 12,2%.
Des données de recherche approfondies peuvent fournir des chiffres plus convaincants pour les PME : une étude du groupe Annaitas a montré que les entreprises qui utilisent l’automatisation du marketing pour développer des prospects ont constaté une augmentation de 451% du nombre de clients potentiels qualifiés. À son tour, le volume d’achat de ces clients potentiels cultivés est 47% plus élevé que celui de leurs homologues non formés.
Les bénéfices du marketing automation :
Les données ne mentent pas ; L’automatisation peut aider les entreprises à améliorer leur retour sur investissement marketing et leur croissance globale. Plus précisément, comment le marketing automation peut-il profiter à votre entreprise ? Commençons par la génération de prospects.
génération de prospects:
La génération de leads ou le Lead nurturing est une étape extrêmement importante dans la croissance de toute entreprise. L’automatisation des nombreuses étapes entre le marketing et les ventes peut donner à votre équipe plus de temps pour se concentrer sur la stratégie globale, et cultiver des clients potentiels qui présentent de vraies promesses (prospects qualifiés).
Le marketing automation peut également vous fournir une image plus riche et plus détaillée du comportement des clients potentiels. En utilisant des méthodes de suivi comportemental, telles que le suivi du chemin de l’utilisateur vers votre site Web, un logiciel d’automatisation du marketing peut aider votre équipe à comprendre les intérêts des clients potentiels et leur position dans le cycle de vie de l’achat. Le suivi peut ensuite être adapté en fonction de ces informations.
Enrichir sa base de données :
Il semble que tout le monde parle de « big data » de nos jours, mais peu d’entreprises savent comment les collecter et les utiliser. L’automatisation du marketing vous permet d’adopter sans effort le big data, en collectant des informations précieuses à grande échelle et en les mettant immédiatement à profit.
En fournissant une plateforme unique pour les tableaux de bord et les analyses, les rapports en boucle fermée, la collecte et le stockage des données, les plateformes d’automatisation du marketing constituent la solution la plus complète pour mesurer les campagnes et prédire le comportement des consommateurs avec un budget de petite entreprise.
L’un des nombreux avantages d’une plateforme d’automatisation du marketing est la possibilité d’établir un profil plus complet que jamais de vos prospects. Faites des tests A/B sur les actifs marketing pour trouver les techniques les plus efficaces et comprendre réellement l’impact des ventes et du marketing sur les résultats.
Personnaliser le parcours client :
Le contenu personnalisé est la clé de la conversion des prospects. Selon Pardot, 77% des acheteurs veulent un contenu unique et ciblé à chaque étape de leur recherche. Les outils d‘automatisation du marketing simplifient le processus consistant à transmettre le bon contenu au bon acheteur, au bon moment. Ils permettent également de capturer des données à partir de l’ensemble de ce contenu.
Quels sont les e-mails que les clients ouvrent et sur lesquels ils cliquent ? Quels sont les messages qui obtiennent de bons résultats sur vos canaux de médias sociaux, et comment cela se traduit-il par des visites de sites Web et d’autres actions de l’utilisateur ? Les messages mobiles stimulent-ils l’engagement ? La capture automatisée des données peut répondre à ces questions et à bien d’autres concernant vos stratégies de marketing de contenu.
Prenez l’exemple de Dell, le célèbre fabricant d’ordinateurs. Après avoir constaté que sa boutique en ligne était très fréquentée, mais que les ventes n’étaient pas au rendez-vous, Dell a exploité l’analyse du comportement. La création de nouvelles publicités basées sur l’historique Web des clients, les produits consultés et les produits laissés dans les paniers d’achat en ligne a entraîné une augmentation de 70% des taux de clics et de 300% des taux de conversion.
Les données recueillies par un système d’automatisation du marketing sont également très efficaces pour qualifier les pistes du côté du marketing avant de les transmettre aux ventes. Le lead scoring et le lead grading sont deux façons pour un bon système d’automatisation de capturer et de traiter les données des visiteurs afin de déclencher le routage automatique des leads qualifiés vers les bons représentants commerciaux.
Comment mettre en place un workflow automatique au service de la prospection ?
Nous allons découvrir ensemble comment utiliser la puissance du Sales Navigator de LinkedIn combiné avec plusieurs autres outils, pour trouver des adresses e-mails pertinentes, les vérifier puis mettre en place des séquences d’e-mails de prospection.
Comment ?
A travers les outils suivant :
1. LinkedIn Sales Navigator :
LinkedIn Sales Navigator, nous permettra de mettre en place une liste de prospects selon les critères que nous souhaitons, (secteur d’activité, niveau hiérarchique, études, postes, etc.…) et constitue la source de prospects qui alimente notre workflow automatique.
Cette liste est continuellement enrichie par le Sales Navigator, tout en respectant les premiers critères que nous avons mis en place.
2. Phantombuster :
Phantombuster, nous permettra de gagner beaucoup de temps en automatisant des tâches quotidiennes, comme le fait d’aller scraper dans la liste des prospects LinkedIn Sales Navigator des noms, prénoms, postes et entreprises.
3. Dropcontact :
Dropcontact nous aidera ensuite à vérifier les données scrapées par Phantombuster et à fournir les e-mails des prospects.
Il corrigera aussi toutes les erreurs présentes sur notre Base de données et supprime les doublons pour obtenir la “database” la plus fiable possible.
4. Lemlist :
Lemlist, il s’agit d’un super outils de marketing automation qui permet de mettre en place des e-mails hyper personnalisés pour des campagnes “Cold emailing”.
Une multitude de fonctionnalités lemlist permettent d’augmenter d’une façon significative le taux de réponse aux e-mails les rendant ainsi beaucoup plus efficaces.
Grâce aux clés API, Phantombuster connecte l’ensemble de ces outils pour constituer tout un workflow automatique qui génère des e-mails vérifier, avec des noms, prénoms et postes puis envoie un nombre précis de mails chaque jour.
Il ne vous reste à présent qu’à faire le suivi sur le Dashboard lemlist des taux d’ouverture, du taux de clics et du taux de réponses puis vérifier le contenu des e-mails remplies automatiquement sur la base de la séquence créée.
Nous tenons à vous préciser que l’ensemble de ces outils proposent une durée d’essai gratuite, mais il faudrait prendre un abonnement pour pouvoir effectuer une prospection sans contrainte sur le long terme.
Rédigé par : Nasreddine CHIFAOUI et Zoubair RAIS
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