Comment le digital transforme l’industrie pharmaceutique

10 juillet 2020

La digitalisation prend d’assaut l’industrie pharmaceutique et le secteur de la santé en entraînant des changements de comportement et de processus. Il a été constaté dans une enquête réalisée par Accenture, qu’environ 78 pour cent des personnes sont prêtes à recevoir des services de santé virtuellement.

De plus, de nos jours les médecins eux-mêmes utilisent des solutions digitales pour améliorer les soins aux patients. Ces progrès ne sont que le début d’une tendance qui mènera à un grand avenir de l’industrie de la santé et de l’industrie pharmaceutique.

Ainsi, la digitalisation, permet aux patients de jouer un rôle plus actif dans leurs propres soins et de rendre les processus plus efficaces pour les professionnels de santé.

Avec le lancement de diverses technologies, modes de communication et applications, il semble que l’industrie pharmaceutique et de la santé se soit bien digitalisée et ai acquis les bases de la technologie.

Nous verrons ci-dessous quelques tendances phares et révolutionnaires qui ont changé l’industrie pharmaceutique et le secteur de la santé et qui continuent à le révolutionner.

1.L’efficacité des traitement: désormais transparente

Les grandes sociétés pharmaceutiques ne sont plus le seul fournisseur d’informations sur le fonctionnement à long terme de leurs produits. Les tendances récentes de la digitalisation offrent aux patients et aux entreprises de l’industrie pharmaceutique un accès inégalé aux informations entourant l’impact d’une stratégie de soins de santé ou d’un produit pharmaceutique, et comment cela peut influer sur leur bien-être général et leur vie quotidienne.

Les plateformes d’information et les communautés en ligne permettent aux patients et à leurs proches de discuter des progrès du traitement tandis que certaines applications mobiles sont en mesure de suivre comment un patient est affecté par une mesure thérapeutique prescrite. Les donnés généré par cette mise en ligne d’information permet de créer de nouvelles solutions médicales pour aider les patients

2. Des patients de plus en plus impliqué dans le traitement grâce à la digitalisation

En raison de la disponibilité d’un nombre important d’informations, les patients sont devenus plus actifs dans leur processus de traitement.

Traditionnellement, lorsqu’un patient souffrait d’une maladie, il prenait rendez-vous avec un médecin. Auparavant, les patients se fiaient aux instructions et aux médicaments prescrits par le médecin. Cependant, avec la digitalisation, généralement les patients font des recherches en amont de leur consultation avec un médecin. Ils arrivent à déterminer leurs symptômes et à les relier a des conditions. De plus, certains peuvent même parler à d’autres patients ayant un problème similaire et essayer de trouver un remède.

Aujourd’hui, les patients sont plus conscients de leurs droits et attendent beaucoup des professionnels et des produits de santé.

3. Visualisation des données et accès à l’information

Le secteur pharmaceutique et de la santé, sont riches en données et s’enrichissent à chaque instant. Le temps où les informations sur les médicaments n’étaient limitées qu’aux professionnels de santé et aux sociétés pharmaceutiques est révolu.

En effet, les consommateurs et les patients n’avaient pas accès aux informations de santé que en cas de besoin urgent. Cependant, avec l’introduction de la technologie et de la digitalisation dans l’industrie pharmaceutique, le secret n’existe plus. Des informations sur chaque médicament sont disponibles sur Internet, les patients et ou consommateurs peuvent trouver toutes les informations nécessaires sans l’aide d’un professionnel de santé et ainsi peuvent se renseigner à leur guise.

Les patients peuvent donc facilement trouver différents remèdes pour leurs conditions simplement en appuyant sur le bouton de recherche. De plus, ils peuvent trouver des alternatives à leurs médicaments sans dépenser un sou.

4. Applications de suivi de la santé au jour le jour

Une étude a montré, que 2 médecins sur 5 suggèrent à leurs patients d’essayer les applications de soins de santé. L’objectif est de sensibiliser les patients à leur santé et de créer un changement dans leur mode de vie.

Ci-dessous, certaines des applications les plus couramment utilisées par les patients :

Qare
Croix rouge
Sauve life
Tabac.io
Aromaguide
Mydiabby

De la téléconsultation au traitement des addictions et des pathologies chroniques, ces applications nouvelles permettent aux patients de gérer leur santé grâce à leur mobile.

Il existe également des applications utilisées uniquement par les professionnels de santé, on peut trouvé quelques une d’entre elles ci-dessous :

Medscape (base de données de références médicales)
Prognosis (exercices cas d’étude)
Epocrates
Daily rounds for doctors
Figure 1 (instagram des professionnel de santé)

Ces applications professionnelles donnent la possibilité aux professionnels de santé d’avoir accès à l’informations rapidement mais également d’avoir des plateformes ludiques pour réaliser des cas d’études et tester leur connaissances.

Ce mode digital offre des moyens plus pratiques et rapides d’obtenir des services médicaux et d’accéder à des informations médicales. De plus, les applications médicales s’avèrent également être d’une grande aide dans la lutte contre les situations d’urgence.

5. Augmenter les canaux de communication digitaux

Il y a quelques années, lorsqu’un patient avait une inquiétudes concernant sa santé ou des symptômes alarmant, il devait se rendre à l’hôpital ou à la clinique pour solliciter une prise en charge par un professionnel de santé précipité. De nos jours, grâce à la digitalisation et le développement des réseaux sociaux, les patients utilisent différentes manières pour contacter leurs médecins, par exemple par e-mail, sur le site web de l’hôpital en question, sur diverses plateformes médicales…

Se rajoute à cela le fait que, les patients ont accès en ligne à leur dossiers médicaux et à leurs résultats d’examen qu’ils peuvent partager directement avec leurs médecins à travers leurs écrans.

En utilisant ces nouveaux moyens de communication, les entreprises de soins de santé peuvent récolter de la data et faire de la publicité et influencer les patients et les médecins. De plus, des entreprises comme Pfizer, Johnson & Johnson, Astrazeneca sont la preuve que la digitalisation est en train de faire évoluer l’industrie.

6. Virtual Care 24/7

Selon les résultats d’un rapport de digital trends en santé et pharmaceutique, 74% des répondants ont déclaré que «l’optimisation du parcours client sur plusieurs points de contact» sera parmi les stratégies de marketing digital les plus importantes dans un avenir proche. Cela signifie qu’il y aura un engagement plus large avec les patients et les médecins à partir de plusieurs points de contact du processus de soins aux patients. Des représentants des ventes pharmaceutiques aux équipes de patients, les soins virtuels à jour et 24/7 deviendront la norme dans toute l’industrie.

Conclusion

Bien que l’industrie pharmaceutique puisse être lente à s’adapter au changement en raison des restrictions réglementaires, de nombreuses grandes sociétés pharmaceutiques ont fait des progrès significatifs dans leur cheminement vers la digitalisation.

La digitalisation et la technologie dans l’industrie pharmaceutique a permis de faciliter le parcours de soin pour les patients, la création de services personnalisés et une meilleure prise en charge.