Souvent décrié, le drop shipping est défini comme une pratique en vogue du e-commerce peu éthique et qui permet de gagner de l’argent facilement.

Dans cet article, ce stéréotype sera déconstruit pour mettre en lumière les bénéfices du drop shipping en matière d’apprentissage du e-commerce pour un étudiant ou un entrepreneur novice ainsi que la réalité de travail et de rigueur demandés pour rendre un site de drop shipping viable économiquement.

Une définition du drop shipping : qu’est-ce que c’est ?

Le drop shipping est une pratique e-commerce qui consiste pour un web marchand de vendre des produits en ligne qui sont stockés chez le fournisseur. Ce dernier s’occupera également d’effectuer la livraison. Le vendeur intervient donc en qualité d’intermédiaire et met en relation des fournisseurs avec de potentiels acheteurs. Le web marchant n’est donc pas producteur de produits et ne possède pas non plus le produit qu’il est supposé vendre. Le web vendeur se dégage une marge à la revente du produit bien inférieur à celle des fournisseurs et qu’il doit confronter à ses différents coûts directs ou indirects comme les publicités en ligne ou l’entretien du site web.

Les avantages du drop shipping

De multiples avantages sont liés à la pratique du drop shipping. Cette méthode permet au marchand de limiter les investissements requis, car aucun achat de stock, d’où l’accessibilité du modèle. Le drop shipping permet également de gagner un temps considérable en s’affranchissant de tout l’aspect logistique lié à l’après-commande.

Une formation 360° du e-commerce grâce au drop shipping

Le drop shipping est une activité commerciale qui se fait le plus part du temps en qualité d’indépendant et sous couvert de statut juridique d’auto-entrepreneur. Ce qui veut dire que les responsabilités commerciales, logistiques, techniques et marketing reposent sur les épaules d’une seule personne. Il s’agit de développer un business par sa propre personne, d’où l’apprentissage pratique 360 degrés.

En effet, en tant que web marchand de multiples problématiques seront abordés au cours du processus de développement de la boutique en ligne :

• Sourcing : comment et où trouver un bon produit à vendre. Comment trouver un bon fournisseur et un bon transporteur.
• Commerciale : apprendre à négocier avec ses fournisseurs ou ses clients. Comment créer du contenu web vendeur.
• Technique : sujet à la création de la boutique en ligne via un CMS, comment optimiser ses pages (Google Page Speed) ou comment optimiser son taux de conversion (Google Analytics). Optimisation continue SEO, modification de code pour un site plus personnalisé.
• Marketing : création de contenus vidéo ou images pour publicités web. Apprendre à créer des campagnes publicitaires via des plateformes telles que Facebook Ads ou Google Adwords puis comment optimiser ces mêmes campagnes sur la durée.
• Comptabilité / gestion financière : créer et tenir à jour un relevé des commandes, gérer les dépenses versus les revenus ou encore créer un statut d’auto-entrepreneur.
• Relation client : gérer le service après-vente auprès des clients, optimiser les séquences d’email suite à une commande.

Un web entrepreneur souhaitant développer une boutique en ligne par ses propres moyens étudiera en profondeur le florilège d’activités décrites plus haut et apprendra en pratiquant, en faisant des erreurs puis en les corrigeant. Un individu motivé et investi verra sa courbe d’apprentissage du e-commerce grimper en flèche, et ce en très peu de temps.

Les étapes pour créer son site de drop shipping

Etape 2 : Choisir ses partenaires commerciaux

Ensuite vient l’étape de choisir un fournisseur et un transporteur. Ici, pas de secret. Il faut échanger un maximum avec les parties prenantes et déterminer si ces potentiels collaborateurs répondent à vos exigences métiers et commerciales.

Etape 3 : Un peu d’administratif

Vient ensuite une partie un peu moins fun, la création d’outils administratifs. Il s’agit ici d’ouvrir des comptes bancaires, des comptes d’intermédiaires financiers (Stripe, Paypal par exemple), des boîtes e-mails ou encore les différents comptes réseau sociaux. C’est une étape à ne pas négliger et qui fait gagner un temps formidable si bien mené en amont.

Etape 4 : Créer sa boutique en ligne

Enfin, il est temps de se mettre à la création de la boutique en ligne. Utiliser un CMS permet de s’affranchir de la partie technique, car il est d’aujourd’hui possible de créer d’excellents sites sans aucun code in-house. Parmi les plus efficaces du marché : Shopify qui convient aux petits commerces, Prestashop pour des plus gros projets ou encore WordPress et son intégration Woocommerce. Un conseil pour ne pas se retrouver feuille blanche en entamant la création de son site : trouver un site développer sur un CMS qui fonctionne bien pour le copier. C’est un excellent moyen d’apprendre à maîtriser le CMS en plus d’avoir l’assurance de créer un site cohérent.

Etape 5 : Développer son marketing sur le web

Une fois le site créé, il faut maintenant faire parler du produit et donc créer des premières campagnes marketing par le biais d’une plateforme comme Facebook Ads, Google Adwords ou encore la nouvelle venue Tiktok Ads. Montage vidéo et création d’images publicitaires en plus de maîtriser le budget et les audiences cibles sont de rigueurs.

Etape 6 : Optimiser son site continuellement

Enfin, une fois les premières commandes reçues, il faut mettre en place un service après-vente régulier en plus de continuer à faire vivre sa boutique en ligne par de l’optimisation régulière. Des outils analytiques tels que Google Analytics s’avère très utile. Le but étant de continuellement déceler les points de friction du parcours client pour ensuite les améliorer.

Ce qu’il faut retenir…

Le drop shipping est donc une pratique e-commerce qui peut s’effectuer en qualité d’indépendant et par un débutant. Comme décrite, c’est une pratique accessible et qui permet de développer un réel apprentissage 360 degrés du e-commerce. En revanche et comme toute création d’entreprises, cette activité demande un niveau d’investissement important pour en tirer de réels bénéfices tant pécuniaires que théoriques. Vous avez maintenant les clefs pour débuter en drop shipping, à vous de jouer !

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