À l’ère du digital, tout est de plus en plus digitalisé et connecté, le temps d’attention est moindre. Il faut attirer l’attention du client de manière rapide et efficace. C’est pourquoi nous vous proposons une stratégie social média pour gagner en visibilité. Cette stratégie inclue plusieurs canaux et types de publications. L’objectif est de captiver votre cible et générer des conversions puis des ventes. Afin de comprendre la stratégie, nous prendrons des exemples de Scott’s bass lessons et Harley Benton.
La stratégie social média pour gagner en visibilité
L’objectif est d’accroître la visibilité de votre boutique, donc sa notoriété. Cela va générer des conversions de prospect à client. Celles-ci généreront du chiffre d’affaires voire des bénéfices et assureront une activité prospère et pérenne.
Afin d’ atteindre cet objectif, nous allons déployer une stratégie social média avec un choix de canaux de diffusion pertinent ainsi que de formats de publication adéquats pour atteindre la cible et susciter son intérêt.
Définition des canaux. le choix des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux font partie intégrante de notre vie quotidienne, nous y passons plusieurs heures par jour, à regarder des contenus qui nous intéressent. Ces réseaux sociaux sont un moyen de promouvoir gratuitement votre boutique et de toucher un maximum de personnes. Or, l’objectif est d’atteindre votre coeur de cible, les musiciens. C’est pourquoi nous vous proposons plusieurs réseaux sociaux pour toucher cette cible.
Facebook, Instagram et Youtube, les alliés de votre développement
Instagram est le réseau social le plus utilisé du monde. Parmi ces utilisateurs, il y a forcément votre cœur de cible, les musiciens. Ce réseau social propose plusieurs types de publications ( photos, vidéos, stories) et permet aux utilisateurs de partager facilement du contenu via un système de messagerie intégré, qui peut faire aussi office de service client, pour répondre aux questions et requêtes des utilisateurs, dont les besoins sont de plus en plus précis.
Facebook est un réseau social ou plusieurs millions de personnes sont actives. Bien que la tranche d’âge des utilisateurs est plus élevée que sur Instagram, c’est un réseau social à ne pas négliger. Facebook apporte visibilité et notoriété à votre entreprise et ce en reprenant le contenu publié sur Instagram. Il est même possible de publier en simultané depuis la meta business suite.
YouTube
YouTube est la plateforme de visionnage de vidéos. Elle regroupe aujourd’hui des vidéos longues et courtes, parfois issues de vidéos de plus longue durée. Publier sur cette plateforme peut apporter plusieurs avantages. Il est possible de créer des vidéos courtes depuis une vidéo longue, donc deux fois moins de contenu à monter. Qui plus est il est possible de recycler les réels Instagram sans que ce soit considéré comme du duplicate content.
Les types de contenus et leurs formats.
Les formats
Les formats vidéos s’imposent comme les plus intéressants, ceux ci étant mieux référencés que les photos. Qui plus est, les instruments de musiques ne se regardent pas seulement mais s’écoutent, c’est la raison principale pour laquelle les vidéos sont les plus appropriées.
Les videos longues.
Lorsqu’un utilisateur désire d’en apprendre plus sur un instrument qui l’intéresse, il regarde une vidéo YouTube. Pourquoi pas votre vidéo ?
En mettant en ligne une vidéo YouTube sur un produit, l’usager en apprend davantage et a un aperçu en condition réelle du produit, ici la qualité du son, de fabrication, les finitions et le prix.
Chaque vidéo doit être assez condensée, pour ne pas perdre le prospect. Par exemple, la vidéo présentée sur le côté compare deux basses en une dizaine de minutes.
Les videos courtes.
Que ce soit sur Facebook ou Instagram, le contenu qui marche le plus en termes de visibilité est la vidéo courte, appelée « réel » ou « short » sur Youtube. Ce type de contenu est mis en avant car il se consomme rapidement et permet à l’utilisateur d’apprendre une information en peu de temps. Par exemple, voici une vidéo qui met en avant la dernière guitare Harley Benton. L’utilisateur peut écouter le rendu sonore de l’instrument en moins de trente seconde et se faire un avis sur le produit et la marque.
Les stories.
Les stories sont un bon moyen de mettre en avant vos publications Instagram, Facebook, ou vos videos YouTube en intégrant un lien dans votre story pour faciliter la navigation de l’utilisateur.
Il est également possible de mettre en avant certaines stories en les mettant dans les « stories à la une ». Dans le cadre d’une boutique d’instruments de musique, ces stories peuvent être groupées par instruments (« guitare » « basse » etc) ou par marque (« Fender » « Epiphone ») etc.
Ainsi l’utilisateur peut se retrouver facilement dans le choix d’instruments de musique disponibles. ATTENTION, pensez à mettre régulièrement à jour ces stories pour ne pas afficher un instrument déjà vendu. Cela créerait une frustration pour le prospect/ client, ce qui serait contreproductif ( il est plus facile de garder un client que d’en fidéliser un nouveau).
Les types de contenus pour gagner en visibilité
Le choix du type de contenu publié est essentiel pour la visibilité de votre boutique. C’est la raison pour laquelle l’utilisateur va éprouver de l’intérêt ou non pour vos produits. Le contenu doit être ludique, l’utilisateur veut gagner en connaissance ou tout simplement éprouver de la satisfaction. ( essai d’une guitare électrique avec une bonne qualité de son par exemple).
Les essais d’instruments de musique et d’équipements.
Ce type de contenu est à la fois ludique et démonstratif. L’utilisateur consulte ce contenu pour avoir une approche du produit dans son ensemble. ( son, types de micros, réglages et finitions). Bien que les utilisateurs ne soient pas qualifiés, c’est un avantage. Cela cela augmente les vues sur la vidéo, le ranking de celle-ci, et donc de la chaîne youtube.
Les tutoriels.
Les tutoriels, tout comme les essais d’instruments de musique, attirent de nombreux utilisateurs. La plupart se trouvant dans un secteur géographique lointain, qui n’achèteront en physique. Toutefois, ces vidéos sont utiles aux musiciens et peuvent rapidement gagner en nombre de visionnages. Cela permettra ainsi à la chaîne YouTube de de la boutique de gagner en référencement et en visibilité. Cela permettrait à l’entreprise de toucher un public plus large mais potentiellement plus proche. Certains utilisateurs qui pourraient donc acheter des instruments en physique.
Les informations insolites.
Les informations insolites permettent de gagner en popularité. L’objectif est de gagner des vues et de monter en référencement pour toucher un public plus large. Celui-ci achèterait en physique, et serait donc plus qualitatif.
Hashtag et mots clés pour gagner en visibilité
Il est important d’avoir une liste de mots clés génériques pertinents prêts à l’emploi. comme #music #musique #instrumentdemusique #musicalinstrument.
Ces mots clés sont à la fois en français et anglais. Ils permettent une visibilité accrue car ces mots clés sont, trop, génériques. Grand nombre de personnes consultent voire sont abonnés à ces hashtags. Cela peut potentiellement rapporter des vues, des likes, des abonnés et gonfler la e-reputation de votre boutique. Plus le nombre d’abonnés est grand, plus la boutique est considérée fiable.
Conclusion
A noter que cette stratégie est une parmi tant d’autres. Toutefois, il vous est conseillé d’être présent sur les réseaux sociaux pour assurer la visibilité de votre boutique. Mener à bien cette stratégie sera un processus sur le long terme. Cela coutera en temps et en argent si vous décidez de sponsoriser vos publications ou si vous utilisez des outils de montages payants.
Mais avant tout, prenez du plaisir à donner vie à votre entreprise sur internet.
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