Le e-commerce et le luxe. Le monde de l’e-commerce Depuis plusieurs décennies, l’e-commerce est devenu un secteur exponentiel et il n’a plus de secrets pour personne ! En effet, la vente à distance s’est extrêmement développée depuis les années...
« Chanel a démarré un show en direct » « Allez suivre le live de Fendi » Qui n’a pas déjà entendu ou vu apparaitre ces expressions des grandes marques de luxe sur son écran ? Le marché du luxe s’est totalement transformé depuis une vingtaine...
Cet article se fera à deux voix distinctes car il représente le fruit d’une collaboration depuis plusieurs mois. Il s’agit du premier article d’une courte série co-écrite au sujet des limites de l’expérience client en ligne offerte par les marques de luxe....
