le design thinking et la transformation Digitale. Design thinking ou la conception créative. Ce concept dont on parle tant a changé le mode de travail des entreprises innovantes. En effet, il permet d’optimiser l’impact sur l’utilisateur à...
Parmi les enjeux majeurs des entreprises, on retrouve en haut de la liste le fameux enjeu de gestion de sa relation client et surtout développer sa relation client numérique. À noter que c’est un des enjeux communs du B to B et du B to C. La notion de gestion de la...
Qu’est-ce que le DATA DRIVEN ? Le DATA DRIVEN ou encore DATA DRIVEN MARKETING, est une technique qui consiste à se fonder sur des analyses et interpretations de données, pour une prise de decision afin d’orienter une entreprise. Le role du DATA DRIVEN Le...
Prenons l’exemple des nombreux scandales au niveau l’alimentaire qui ont créé une crise de confiance de la part des consommateurs. Ceux-ci sont aujourd’hui très méfiants, volatiles, exigents. Ils veulent connaître la composition de leurs produits via des applications...
L’investissement marketing et e-commerce est devenu un sujet incontournable pour toute entreprise e-commerce. Naturellement, les budgets qui y sont associés se sont fortement développés depuis plusieurs années. La puissance de l’e-commerce n’est plus à...