Comprendre les étapes du CRM et améliorer les performances ainsi que l’expérience client tout en s’adaptant aux nouveaux modes de communication ainsi qu’au cadre institutionnel dans le secteur pharmaceutique. Analyse des données CRM Comme dans les autres secteurs, le...
Dans un contexte de concurrence accrue des pharmacies en ligne étrangères, des grands réseaux de distribution comme E. Leclerc ou l’arrivée de nouveaux acteurs comme le géant américain du web Amazon, la pharmacie d’officine doit impérativement se digitaliser. Alors...
Comment consulter mon médecin lors du confinement ? Pourrais-je me faire livrer mes médicaments ? La digitalisation de la santé est plus que jamais au coeur de l’actualité. Toutefois, ce domaine n’exploite pas tout le potentiel du digital. Et ce,...
