C'est la course dans les magasins ! Noël est une période centrale pour les enseignes de la grande distribution. Quels sont les petits secrets des...
Retail
Toute l’actu pour les pros du digital
Le phygital : À quoi ressemblera le magasin de demain ?
Depuis plusieurs années, l’e-commerce en France connaît une véritable expansion, atteignant 150 milliards d’euros en 2024, soit une hausse...
Le luxe connecté : comment le NFC révolutionne l’expérience client
Découvrez la simplicité du paiement sans contact. Plus besoin de carte bancaire, votre téléphone devient votre moyen de paiement. Une expérience client fluide et moderne, symbole d’innovation et de praticité
L’intégration de l’IA dans le Mix Media Modeling : Boostez vos stratégies marketing
Le paysage marketing évolue rapidement, et l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans le Mix Media Modeling (MMM) marque une révolution....
Comment les recommandations personnalisées augmentent-elles le panier moyen ?
La personnalisation est aujourd’hui au cœur des stratégies e-commerce. Les recommandations de produits basées sur l’analyse des données permettent non seulement d’améliorer l’expérience client, mais aussi d’augmenter considérablement le panier moyen. Dans cet article, nous explorerons comment ces recommandations fonctionnent et pourquoi elles sont si efficaces.
L’impact de l’intégration de l’intelligence artificielle dans la grande distribution sur les comportements du consommateur
Introduction Le 21ᵉ siècle a connu d’énormes progrès technologiques, notamment l’apparition de l’intelligence artificielle qui a révolutionné le...
La stratégie omnicanale
Stratégie omnicanale en magasin Le smartphone a bouleversé les usages de consommation et les modèles économiques des entreprises. Plus...
Pourquoi le vélo-cargo révolutionne la livraison du dernier kilomètre ?
Depuis plusieurs mois, notre vision de la mobilité a profondément évolué. Pour cause, les voitures sont progressivement exclues du paysage de nos...
De la Fast Fashion à l’Upcycling
Conseils pour rendre sa consommation d’articles de mode plus éthique.
Quick commerce la tendance pour les consommateurs.
Le quick commerce est entré dans les grandes villes rapidement et le bal des livreurs sur les routes ne fait que commencer.
Quand l’environnement devient un critère d’achat
Introduction Allier e-commerce et protection de l'environnement ? Un concept surprenant, et pourtant … Une réflexion qui peut paraître intéressante,...
Comment le digital peut-il sauver le format hypermarché ?
Source : Freepik Sommaire : L'état des lieux du secteurPourquoi ce secteur est-il intéressant ?La méthode adoptéeL'évolution des formats en grande...
Le Digital Retail : Nouvelles Tendances
Le digital a sans aucun doute changé le monde du retail tel que nous le connaissons. Il représente une réelle opportunité pour les entreprises afin...
Les articles de luxe de seconde main
En janvier 2022, le rapport “Le Luxe s’emballe en 2022” annonçait que presque un français sur deux s’était procuré un article de luxe de neuf durant...
NFTs et asset Management
NFTs et Asset Management
La location de téléphone, gain d’argent et geste pour la planète
Les opérateurs ont mis en place un nouveau système d'offre mobile. En effet, des opérateurs historiques comme Free mais également de nouveaux...
Le Marketing Sensoriel
Aujourd'hui, dans un contexte de concurrence, de nombreuses entreprises devraient innover afin de maintenir leurs propres activités et rester...
Commerce omnicanal : la data au service de l’expérience client
Depuis plusieurs années, le mode de consommation omnicanal s'est imposé dans notre société et de nouveaux besoins consommateurs ont émergé....
Comment l’expérience client digitale impacte le secteur de l’immobilier
L'expérience client tout d’abord 100% Retail Nous le savons désormais tous, vendre un produit ne suffit plus. Il faut offrir l'expérience attendue,...
The beauty and the blogger
L'industrie de la beauté et les influenceurs. Avec l'évolution de l'ère numérique et par conséquent avec l'émergence de nouvelles plateformes, les...
L’achat d’impulsion: zoom sur un comportement de consommation qui booste le chiffre d’affaires des e-commerçants
Faire des achats d’impulsion c’est plutôt amusant, du moins sur le coup. Vous entrez au Carrefour pour des couches, et avant même de vous en rendre...
Le resell de sneakers, phénomène de mode ou réel enjeu marketing ?
En France, 415 millions de paires de chaussures sont achetées chaque année soit plus de 13 paires de chaussures chaque seconde. Ce phénomène n’est...
Les pièces de rechange automobile sont-elles soumises à la digitalisation ?
Le marché de la pièce de rechange automobile Le marché de l’industrie automobile est vaste. Effectivement, il regroupe plusieurs activités. Ce...
Publicité personnalisée, nouvel enjeu des marques
Depuis plusieurs années, le marché de la publicité en ligne ne cesse de croître par rapport aux publicités traditionnelles comme la télévision et...
Restauration et Covid 19 : digitalisation et expérience client
La Covid-19 a eu un réel impact économique sur le secteur de la restauration, la digitalisation peut-elle aider à la relance économique et répondre...
Les applications mobiles : Révolution des courses alimentaires
Introduction L’arrivée du digital dans les courses alimentaires à profondément changé les habitudes des consommateurs. Ils sont désormais plus...
Les produits frais locaux: tendance ou game changer ?
De quoi parle-t-on lorsqu’on parle de produits frais locaux ? En raison de la répartition géographique de la production et de la transformation...
L’edge IA arrive dans le luxe
La question que nous allons poser au début va être simple et difficile à expliquer. C’est quoi l’Edge IA? Ce terme décrit “l'intelligence...
Les jeunes consommateurs : nouvelle cible stratégique des magasins
Jeunes consommateurs en experience shopping
Les marques de mode reprennent le marché de la seconde main
Une ascension fulgurante du marché de la seconde main Les marques de mode font face à des mentalités qui évoluent : acheter ses vêtements de seconde...
La place de l’expérience client au sein des DNVB
1. Une orientation customer centric en tant que clé de voute de leur stratégie. Avec la démocratisation de la transformation...
Les enceintes connectées, levier de fidélisation pour les marques ?
Depuis leur arrivée il y a 5 ans, les enceintes connectées connaissent un énorme succès. Selon un rapport du cabinet Strategy Analytics (source :...
Parcours client omnicanal : Où en est-on ?
Mon activité digitale de cette fin d’année m’amène à m’interroger sur la volonté des enseignes à réellement tendre vers un parcours client...
La data, la nouvelle arme du retail
Etudiante executive en mastère MDCE et après 15 ans d'expérience dans le retail, j'ai choisi de rédiger ma thèse sur "l'utilisation de la data au...
Les 13 stratégies digitales à adopter en période de reconfinement
La France se reconfine le 30 octobre 2020, soit plus de cinq mois après le déconfinement. Et pour cause, la deuxième vague de la pandémie...
Retail et expérience client : quel monde pour demain ?
Retail et expérience client : vers un nouveau monde. Après deux mois et demi de confinement, les habitudes et la consommation des français ont...
La data au cœur des régies publicitaires des retailers
La publicité a beaucoup changé, les formats TV ont laissé place à des formats digitaux plus ciblés. Ces formats sont beaucoup demandés par les...
Les enjeux de la digitalisation de l’Industrie
Sommaire Contexte de l'Industrie 4.0Les enjeux de la digitalisation de l'IndustrieLa menace de la compétitivitéLes enjeux financiers et...
Le digital, nouvel architecte des espaces retail
Nous nous rendons chaque jour ou presque dans ces lieux. Les espaces marchands sont les espaces privilégiés de notre société capitaliste...
Le marché de l’occasion : une opportunité pour le retail ?
Alors que le marché de l’occasion ne cesse de croître, l’avenir des détaillants français est incertain. Les crises économiques, sanitaires,...
Le marché de l’occasion en ligne : de plus en plus attractif
L’avenir des détaillants en France est de plus en plus incertain. Les crises économiques, sanitaires, écologiques et sociales les ont...
TikTok：“Social Commerce”, bientôt premier canal de vente ?
L'Inde et les États-Unis ont interdit TikTok. Le 29 juin, selon le « The Times of India », le gouvernement indien a annoncé qu'il interdirait 59...
Le consommateur connecté : Un nouveau profil aux nouveaux usages
Fintech, Foodtech, Healthtech... La technologie a révolutionné ces dernières années tous les secteurs et domaines d’activités. De la finance à la...
Artisanat et digital, quels sont les enjeux ?
Les leviers digitaux au service des artisans La transformation digitale touche l’ensemble des métiers, le monde de l’artisanat y-compris....
S’adapter aux nouvelles tendances de consommation ? Une condition de survie pour la grande distribution
De manière générale : le Retail vs le E-commerce Depuis quelques années les enseignes du retail vivent une remise en cause profonde de leur modèle....
Les technologies d’intelligence artificielle apportent une innovation dans notre vie
IA applée Intelligence Artificielle n’est pas loin de nous, elle existe partout au monde d’aujourd’hui. Depuis plus d’un siècle, son existence et sa...
Mode : Quel avenir pour le marché de la seconde main en ligne ?
Face aux enjeux écologiques et à la transformation digitale, les consommateurs sont toujours plus proactifs. Conséquence : le secteur de la mode est...
L’expérience client dans l’univers du luxe à l’ère du digital
Cet article se fera à deux voix distinctes car il représente le fruit d’une collaboration depuis plusieurs mois. Il s'agit du premier article d’une...
Phygital et Covid : quel lendemain ?
La crise COVID-19 a largement impacté le retail, du jour au lendemain, les magasins-non alimentaires ont du fermer totalement pour une longue...
Les Digital Natives, une génération complexe et dépendante du smartphone
Dans un monde ultra-connecté où les réseaux sociaux sont omniprésents, les Digital Natives, génération complexe, développent une réelle dépendance...
Le Beacon, nouvel outil phygital d’acquisition
Le concept Les enseignes cherchent à augmenter leur visibilité, et à augmenter leur trafic en boutique. Pour cela, une nouvelle technologie...
« DNVB » : ces pure players qui défient les géants du e-commerce.
Le terme de DNVB ou "Digital Native Vertical Brand" s'est répandu comme une trainée de poudre après son apparition en 2016 par Andy Dunn,...
L’impact de l’expérience sur notre manière de consommer
Suite à un podcast de « L’expérience inédite » de onepoint, nous avons pu écouter l’interview de Nicolas Dupeux, Directeur général de...
Comment le Covid-19 met à l’épreuve le marché du maquillage
Tandis que la pandémie du Covid-19 touche lourdement tous les secteurs d'activité depuis février 2020, le pays entre en récession. Le marché du...
Promotions : Zoom sur le levier phare des acteurs du e-commerce et du retail.
Introduction Les promotions (ou soldes) riment souvent avec frénésie ou euphorie. Mais que se cache derrière cet événement attendu chaque saison par...
Le Direct-to-Customer : décryptage du phénomène DNVB. Quel avenir ?
Le DtoC : le business model de demain Si l’on parlait avant de deux grandes catégories de business models, à savoir le BtoB et le BtoC, une nouvelle...
Campagne drive to store efficace : enjeux
Découvrez comment paramétrer une campagne SEA drive-to-store efficace
Google drive to store
Paramétrer une campagne Google Drive To store facilement avec nos conseils. Maitrisez les enjeux d’une campagne SEA Google de génération de trafic magasin
L’impression 3D et les opportunités qu’elle offre aux entreprises industrielles
La transformation numérique n'est jamais facile. Mais pour les entreprises industrielles avec des processus strictement établis, cela nécessite...
Derrière le luxe, les licences
Alors que certains groupes prestigieux comme PPR ou LVMH les boudent, les licences fleurissent dans d’autres grands noms du luxe tel que Yves Saint Laurent.
Le marketing d’influence, véritable pilier du commerce en ligne
Le marketing d’influence est une arme redoutable pour conquérir les consommateurs. Avant de déchiffrer les avantages de ce marché pour une marque,...
Les sept critères influents de l’acte d’achat en ligne
Source : https://pixabay.com/illustrations/website-responsive-creative-design-3374825/ Découvrez les critères influents d'achat en ligne !...
Phygital et centres commerciaux : révolution de l’expérience client
À une époque où le numérique s’acoquine avec nos habitudes de consommation, le phygital se positionne comme la nouvelle norme. Conjuguant le monde...
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