E-commerce, Big Data, Retail, Marketing
Toute l’actu pour les pros du digital
À la une
Quand une IA modifie votre site, devriez-vous pouvoir la voir travailler ?
Un collaborateur ouvre une page WordPress : sa présence peut être visible. Un autre commence à modifier un article : WordPress peut indiquer qu’il...
Interfaces à assistance vocale et l’avenir du e-commerce
Les interfaces utilisateur, ou UI, sont ce qui nous permet d'interagir avec les machines. Elles englobent tout, depuis les interfaces que nous avons...
Ne partons pas fâchés : fluidifier les départs des clients qui le souhaitent
L’arrivée des nouvelles technologies de l’information et de la communication ont fortement impacté la relation des clients avec une entreprise....
Les marques alimentaires face aux nouveaux modes de consommation
Avec le Boom des applications d’informations nutritionnelles et l’utilisation exponentielle d’internet, les consommateurs se sont transformés. Plus...
Les sites de rencontres et la collecte de données
Dating et Big Data : C'est un match ? Aujourd'hui, et encore plus depuis la crise de la COVID-19 qui a modifié nos habitudes de consommation, les...
Le marché du tourisme et de l’hôtellerie : les nouveaux comportements des consommateurs
L’arrivée du digital dans les années 2000 a contribué à la transformation du marché du tourisme et de l’hôtellerie. Cette transformation entraîne...
Social listening : un outil pour anticiper les tendances et mieux innover.
Pour optimiser les lancements, il est important d’anticiper les tendances, d’identifier les attentes consommateurs et de les satisfaire avec le produit adéquat. Le social Listening permet de contribuer à répondre à plusieurs de ces enjeux.
Les jeunes consommateurs : nouvelle cible stratégique des magasins
Jeunes consommateurs en experience shopping
L’économie de l’attention: un modèle déjà ancien
Un modèle économique de premier plan L'économie de l'attention prend une ampleur considérable dans la manière de consommer des utilisateurs. Un tel...
L’Evolution de la publicité digitale de son origine à nos jours
La naissance de la publicité digitale La publicité digitale a vu le jour en 1994 avec la toute première bannière publicitaire sur Internet créé pour...
Le CRM redéfinit l’expérience « Citoyen » !
Le CRM révolutionne chaque organisation peu importe sa taille et son domaine d’activité. Nous mesurons son potentiel au sein des institutions publiques en France, dans le but d’offrir une expérience unifiée End to End aux citoyens. Leader sur le marché, Salesforce répondra au mieux aux problématiques auxquelles sont confrontés les citoyens aujourd’hui.
Les réseaux sociaux et le Social Selling
Cet article va vous présenter les nouvelles fonctionnalités intégrées au sein des réseaux sociaux que nous utilisons. Avec l'apparition d'un nouveau...
La digitalisation de la filière viticole Française
Le vin est une tradition, qui remonte à plus de 8000 ans. La filière viticole française fait parti de notre patrimoine en tant qu’humain, elle a...
L’intelligence artificielle en banque traditionnelle
Comment l'intelligence artificielle en banque traditionnelle peut elle être un axe concurrentiel ? Les banques voient leurs activités se...
L’impact de la Covid-19 sur les canaux d’achats alimentaires en France
La crise sanitaire puis économique de la Covid-19 a complètement bouleversé le monde. Les habitudes des consommateurs ont changé, les gens pensent...
Comment ont évolué les habitudes de consommation alimentaire françaises à l’ère du digital et de la COVID-19 ?
Depuis une dizaine d'années, les préoccupations des consommateurs Français ont profondément évolué et changé dans de nombreux domaines. En...
La personnalisation du parcours d’achat
La personnalisation d’un service ou d’un produit est un concept qui ne cesse d’évoluer. Avec la diversité des produits et service existants sur le...
Comment la crise sanitaire a-t-elle accélérée la transformation digitale des PME et TPE en France ?
La transformation digitale est actuellement un sujet primordial, qui est inévitable. En revanche il ne s’agit pas d’un sujet nouveau. En effet...
Concilier transition numérique et écologie
Le numérique, en constante évolution ces dernières années, est aujourd’hui indispensable dans la société. Il est donc primordial de s'interroger sur...
Le marketing digital à petit budget pour les microentreprises : comment concurrencer les grandes entreprises ?
L'accélération de la transformation numérique de la société permet aux entreprises d'être en contact direct avec les clients. Ce qui offre de...
L’évolution des stratégies de communication avec le e-commerce et les réseaux sociaux
Aujourd'hui quasiment toutes les marques proposent du e-commerce, c'est un élément/levier obligatoire pour pouvoir subvenir aux besoins des...
LES DNVB BOUSCULENT LES HABITUDES DE CONSOMMATION
DNVB, NOUVELLES HABITUDES DE CONSOMMATION
Le livestream shopping est-il le futur du e-commerce en France ?
Au cours de la dernière décennie, les e-commerçants se servaient principalement du texte et de l’image pour décrire les produits en vente....
CRM et Data, l’histoire d’une évolution permanente
S’attarder sur les besoins de son client, identifiés dans un système CRM est la clef de la réussite. Voilà une affirmation que l’on a tous entendu...
Comment les Marketplaces sont devenues les principaux acteurs du e-commerce en l’espace de quelques années ?
De nos jours, un certain nombre de nouveaux modèles économiques se développent grâce à l'essor des plateformes en ligne. En effet, le Web est...
Les marques de mode reprennent le marché de la seconde main
Une ascension fulgurante du marché de la seconde main Les marques de mode font face à des mentalités qui évoluent : acheter ses vêtements de seconde...
Blockchains et cryptomonnaies : la nouvelle alternative ?
Blockchains et cryptomonnaies Blockchains et des cryptomonnaies sont intimement liés. Cependant, l’usage de cette technologie n’est pas seulement...
RGPD et collecte des données
Réutilisation et collecte de données : RGPD; menaces ou opportunités ? Protection de la sphère privée au quotidien La vie publique...
E-commerce : La nouvelle stratégie des marques de luxe
Le e-commerce et le luxe. Le monde de l'e-commerce Depuis plusieurs décennies, l'e-commerce est devenu un secteur exponentiel et il n'a plus de...
Les assistants vocaux : au service de l’expérience client.
L’expérience client est de plus en plus au cœur des stratégies marketing des entreprises. Une bonne approche " Customer Centric " permet aux marques...
QUELS ÉCOGESTES NUMÉRIQUES ADOPTER POUR LIMITER NOTRE IMPACT SUR L’ENVIRONNEMENT?
UN NUMÉRIQUE DE PLUS EN PLUS PRÉSENT DANS NOTRE QUOTIDIEN Avec les ordinateurs, les smartphones, les tablettes et les divers objets connectés...
La panne Google
Trop de connexion crée une panne ? L’évolution technologique dans notre monde a connu une croissance sans précèdent, ce qui nous a mené à une ère où...
Quelles sont les clés pour créer une plateforme digitale attractive aux 15-30 ans ?
Les jeunes (15-30 ans) est à la fois l’audience la plus attractive, et la plus volatile que les plateformes digitales espèrent cibler. Attractive,...
La place de l’expérience client au sein des DNVB
1. Une orientation customer centric en tant que clé de voute de leur stratégie. Avec la démocratisation de la transformation...
Nouveautés dans le milieu des capillaires, zoom sur le shampoing – Skema Paris
Point cosmétique. Zoom sur la catégorie capillaire : Quelles sont les nouvelles alternatives à notre shampoing actuel ? Que choisir selon ses...
Streaming : une révolution en continu.
La révolution du streaming opère depuis 100 ans… Youtube, Netflix, ou Disney+ sont nées grâce à "Muzak". En 1920, George O. Squier crée ce brevet...
Les Pop-up Stores
Qu’est ce qu'un Pop-up Store ? Le concept de Pop-up store est né aux États-Unis dans les années 2000. Ce sont des magasins éphémères créés par...
RSE et relation client
La RSE et la relation client sont ils liés par certains aspects des opérations d'echanges qu'ils opérents? Depuis de nombreuses années des...
L’intelligence artificielle (IA), un outil de tous les jours dans divers secteurs d’activités
L'intelligence artificielle (IA) L’intelligence artificielle fait partie intégrante de notre quotidien depuis maintenant plusieurs années. De plus,...
Reprise d’études en MS MDCE : quelques conseils aux Exec
Si tu lis ce billet, c’est parce que comme moi, tu réfléchis à ton avenir. Tu réfléchis à la reprise d’études en MS MDCE. Après quelques années...
E-commerce fête ses 20 ans ; est ce le bon âge pour l’achat d’une voiture neuve en ligne?
Demandons nous s'il est temps pour l'achat de voiture neuve en ligne ? Comme on achèterait un simple disque... Depuis 2O ans le e-commerce est en...
Les enceintes connectées, levier de fidélisation pour les marques ?
Depuis leur arrivée il y a 5 ans, les enceintes connectées connaissent un énorme succès. Selon un rapport du cabinet Strategy Analytics (source :...
Internet aux Antilles Françaises
Les Antilles Françaises se sentent défavorisées par rapport à la Métropole en termes d’accès et de développement d'internet.Ce sentiment de...
Parcours client omnicanal : Où en est-on ?
Mon activité digitale de cette fin d’année m’amène à m’interroger sur la volonté des enseignes à réellement tendre vers un parcours client...
Le chatbot : effet de mode ou atout pour le marketing relationnel ?
Introduction Nous allons dans cet article nous intéresser au chatbot en lien avec la relation client. L'arrivée de ces assistants a créé le buzz...
Intelligence artificielle et Sport
L'intelligence artificielle est une véritable révolution dans le monde du sport. Le football, le rugby, le basketball et bien d'autres sports voient...
Le consom’acteur
Le consommateur d’aujourd’hui est de plus en plus complexe à satisfaire (postmodernisme Alain Decrop). Il est en désenchantement. Pendant de longues...
DATA, BDD, DMP, CRM ou CDP ?
Tout le monde s’accorde sur la nécessité d’avoir recours à la data pour mieux connaitre son client. S’appuyer sur les masses d’informations à notre...
Pourquoi faire du SEO ?
Accroître sa visibilité sur le web Dans un monde où le futur est de plus en plus opaque, de moins en moins prévisible et bousculé par des avancées...
IA Domaines de recherches et futures innovations
L’IA d’aujourd’hui n’est pour beaucoup qu’aux prémices des capacités qu’elle offrira dans quelques années aux entreprises. En effet l’un des...
Le Social shopping
De nos jours, les réseaux sociaux ont un impact important sur la vie et le développement d’une marque. Il est donc primordiale pour une entreprise...
Comment l’intelligence artificielle va transformer le marketing en 2020
Dans le monde numérique en évolution rapide d'aujourd'hui, l'intelligence artificielle (IA) est en train de devenir l'une des technologies les plus...
Le Live Shopping : la nouvelle ère du e-commerce
À l’heure du digital, et surtout dans un contexte de pandémie mondiale, les habitudes de consommation sont bouleversées. Si acheter sur internet est...
Heineken: Une marque employeur puissante et résistante
Les entreprises se démarquent en matière de créativité pour soutenir leur marque employeur, le cas de Heineken est particulièrement...
Le Digital Learning bouscule les codes de la formation
Le Digital Learning est un domaine de plus en plus utilisé en entreprise. C’est un secteur en constante évolution depuis de nombreuses années et...
L’avenir du digital dans les points de ventes
Pour les point de vente, la transformation numérique est en pleine mutation. Depuis quelques années, nous voyons apparaitre de plus en plus d’outils...
La transformation digitale en 2020
La notion de "transformation digitale" est récente car elle vient au fur et à mesure se substituer à la notion de digitalisation. Cette dernière...
Pourquoi le marketing de nostalgie fait vendre?
A l’ère de la révolution numérique et des innovations technologiques, la référence au passé est paradoxalement un atout puissant. Elle est utilisée...
La data, la nouvelle arme du retail
Etudiante executive en mastère MDCE et après 15 ans d'expérience dans le retail, j'ai choisi de rédiger ma thèse sur "l'utilisation de la data au...
Comment l’in-housing réinvente les services marketing des annonceurs
Depuis quelques années, une tendance de fond touche de nombreuses entreprises. Qu’ont en commun Procter and Gamble, PepsiCo, Club Med, Air France,...
Comment le luxe a pris le virage du digital ?
Le luxe et le digital : Pour s’adapter au confinement, les acteurs du luxe n’ont pas eu d’autre choix que de précipiter leur digitalisation.
Comment le Big Data est en train de révolutionner le monde du football ?
Aujourd’hui, les clubs de football recrutent davantage des analystes de données et des Data scientistes. Les joueurs sont désormais surveillés par...
Digitalisation de point de vente
De nos jours on parle beaucoup de magasin phygital ou digitalisation de point de vente, c’est-à-dire à la fois point de vente physique mais avec des...
Le digital : une opportunité pour les TPE et l’artisanat ?
Les nouveaux enjeux de digitalisation des TPE et de l’artisanat Aujourd’hui, tout est digital. Le monde est digital. Et la révolution numérique est...
La personnalisation en ligne, un piège pour les entreprises ?
Si elle est bien souvent présentée comme la clé du succès, la personnalisation n’en demeure pas moins un parcours semé d’embûches et présente plusieurs risques pour l’entreprise, pouvant aller à l’encontre de ses intérêts.
Les 13 stratégies digitales à adopter en période de reconfinement
La France se reconfine le 30 octobre 2020, soit plus de cinq mois après le déconfinement. Et pour cause, la deuxième vague de la pandémie...
Netflix, une révolution du Big Data
Quand un utilisateur parcourt Netflix, les films et séries s’afficheront en fonction de sa navigation. C’est ce qui fait de Netflix un phénomène à...
L’éco-responsabilité : Un atout désormais indispensable en e-commerce
Avec le réchauffement climatique qui s’accentue, le respect de l’environnement est devenu un argument de vente incontournable. En effet, le...
La fidélité du consommateur en ligne et l’intérêt de la personnalisation
La fidélité et l’e-fidélité du consommateur La fidélité du consommateur est faible en France, par conséquent l'intérêt de la personnalisation pour...
Le Content Marketing, késako?
Le Content Marketing est une stratégie qui consiste à apporter aux cibles une réelle valeur ajoutée en matière de communication de l’information. Il...
La digitalisation de la santé, au service des patients et des médecins
Comment consulter mon médecin lors du confinement ? Pourrais-je me faire livrer mes médicaments ? La digitalisation de la santé est plus que jamais...
Interview : Expérience Client et stratégie omnicanale
Le sujet de cet interview porte sur l'Expérience client en point de vente à travers une stratégie omnicanal d'entreprise. Le contexte de cette...
Le vêtement sportif connecté
Le vêtement intelligent Un vêtement intelligent est un vêtement dont la composition lui permet de réagir à une stimulation externe afin de produire...
Retail et expérience client : quel monde pour demain ?
Retail et expérience client : vers un nouveau monde. Après deux mois et demi de confinement, les habitudes et la consommation des français ont...
Le potentiel de la télématique dans l’Aftermarket
La connectivité des véhicules est un facteur de développement d'une approche de "gestion professionnelle" du véhicule, et apporte une valeur ajoutée...
La data au cœur des régies publicitaires des retailers
La publicité a beaucoup changé, les formats TV ont laissé place à des formats digitaux plus ciblés. Ces formats sont beaucoup demandés par les...
Les microtransactions au sein des jeux vidéo : facteurs d’addiction
Apparues il y a une quinzaine d'années comme un nouveau business model, les microtransactions au sein des jeux vidéo sont au coeur de controverses....
Le Dropshipping pour les nuls
Qu'est-ce donc que le dropshipping ? Une vague de nouveaux e-commerçants frappe le monde depuis quelques années, celle des dropshippers. Qui...
Les enjeux de la digitalisation de l’Industrie
Sommaire Contexte de l'Industrie 4.0Les enjeux de la digitalisation de l'IndustrieLa menace de la compétitivitéLes enjeux financiers et...
Product Owner, qui es-tu ?
"Scrum Master", "Coach Agile", "Project Manager", autant de nouveaux noms que vous ne connaissez peut-être pas encore mais qui pourraient bien...
L’Homme, un risque de sécurité informatique insoluble ?
Nombreuses sont les failles informatiques auxquelles les entreprises doivent prêter une attention poussée afin de se prévaloir des risques en terme de cybersécurité. Pourtant une faille subsiste, représentant à elle seule la majorité des cas d’attaques, l’Homme.
Système de veille : comment le mettre en place de manière efficace ?
Vous commencez votre carrière ou bien vous travaillez depuis plusieurs années déjà dans le digital… Cet article risque alors de vous intéresser !...
L’Intelligence Artificielle pour l’entreprise augmentée selon IBM
IBM, une entreprise référente en termes d'intelligence artificielle, organisa un webinar le 18 juin 2020 intitulé "L'Intelligence Artificielle pour...
Ecommerce et investissements marketing
L'investissement marketing et e-commerce est devenu un sujet incontournable pour toute entreprise e-commerce. Naturellement, les budgets qui y sont...
Le digital, nouvel architecte des espaces retail
Nous nous rendons chaque jour ou presque dans ces lieux. Les espaces marchands sont les espaces privilégiés de notre société capitaliste...
Numérique responsable : vers une transition des usages
Le numérique responsable se définit comme « L’ensemble des technologies de l’information et de la communication dont l’empreinte économique,...
La COVID-19 et les nouvelles habitudes d’e-consommation
La crise du COVID-19 a changé le monde tel que nous le connaissons et beaucoup de ces changements sont en train de s’inscrire dans le temps.
Le marché de l’occasion : une opportunité pour le retail ?
Alors que le marché de l’occasion ne cesse de croître, l’avenir des détaillants français est incertain. Les crises économiques, sanitaires,...
Les étapes et astuces pour devenir Digital Nomad
Qu'est que le digital nomadisme ?Définir son projet : digital nomad mais encore !Le régime auto entrepreneurDans quel métier se lancer ?Les...
La E-réputation ou la Réputation en ligne
« Votre marque est ce que les gens disent de vous lorsque vous n’êtes pas dans la pièce… »Jeff Bezos La E-réputation, qu'est ce que c'est ?...
L’incitation à l’entrepreneuriat
Introduction Dans cet article on va tout d’abord chercher à éclaircir le terme « entreprendre ou entrepreneuriat » dans un premier temps....
Comment améliorer le management au sein des hôpitaux par l’utilisation des technologies ?
Dans cet article du blog MDCE, nous montrerons comment les technologies peuvent pallier les problèmes de la gestion des services en hôpital....
Le marché de l’occasion en ligne : de plus en plus attractif
L’avenir des détaillants en France est de plus en plus incertain. Les crises économiques, sanitaires, écologiques et sociales les ont...
TikTok：“Social Commerce”, bientôt premier canal de vente ?
L'Inde et les États-Unis ont interdit TikTok. Le 29 juin, selon le « The Times of India », le gouvernement indien a annoncé qu'il interdirait 59...
La seconde main : Un marché en plein essor
Depuis quelques années, une prise de conscience s’est généralisée autour de la protection de l’environnement et de l’impact de nos activités sur ce...
TikTok : le règne sur la génération Z
L’un des grands gagnants de ce confinement est la plateforme TikTok. Pendant cette période de nombreuses activités ont fait partie de notre...
LA COMBINAISON SUPPLY CHAIN – BLOCKCHAIN POUR UNE SOLUTION PLUS INNOVANTE ET PERFORMANTE !
GENERALITE SUR LA BLOCKCHAIN De fait de l’intégration des nouvelles technologies dans les relations clients-entreprises, les clients sont...
L’école et la société
Enseignement participatif favorise l’epanouissement
La biométrie, de l’authentification à l’identification
La biométrie, de l'authentification à l'identification Avant d'arriver dans le vif sujet la biométrie, de l'authentification à l'identification,...
Créer un prototype d’application web en moins de 5 jours gratuitement.
Afin de prototyper des applications web, nombreux sont les entrepreneurs qui font appel aux agences ou freelance dans le cadre de l’illustration. Le...
Google et suppression des Cookies
Depuis l'introduction des balises third-party dans les années 90, les cookies sont un incontournable de l'industrie du marketing en ligne. Comme la...
Même votre propre marque n’est plus seule dans les résultats Google
Taper directement le nom d’une entreprise dans Google était jusqu’ici l’un des scénarios les plus confortables du SEO. Le site officiel occupe...
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